励展博览集团

从2018年开始，全球经济下行、国际贸易保守化抬头、制造业人口红利消失，以及新技术革命的到来，内外因相叠加，中国制造企业迎来巨变期，面临的挑战和不确定性不断加大。

首先是国内市场，消费者对购买下一部产品的消费升级趋势非常明显，而品质是消费者最基础，也是最在意的痛点需求。近两年我们可以看到很多大企业，因质量出现问题“猝死”，一方面是消费者对产品质量问题已经非常敏感，在渠道、产品同质化情况下，消费者可选择的替代品牌并不少见，对于家电这种成熟品类更是如此；另一方面，互联网传播也大大加速了质量问题对品牌的“推倒”作用，这种“伤害”往往在很长时间内都是不可逆的。

第二，中国制造业整体面临全球“三明治”结构的挑战。制造业人口红利的迁移带来的竞争难以阻挡的。根本的解决方式就是完成品质和品牌突围——用同样的成本，做出质量更高、体验更好的产品，消费者愿意为此支付更高的品牌溢价，这也是过去日韩企业曾经付出沉重成本所趟出来的必经之路。

第三，全球经济、贸易都在走向更加不确定性，企业出海面临的区域市场挑战不断加大，坚持用国际严苛的品质打造产品，尊重当地市场的法规和游戏规则，才能减少因产品质量问题给企业带来经营风险的可能性。

用全球超高质量打造国际品牌

产品质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场极为关键的因素，谁能够用灵活快捷的方式带给用户满意的产品或服务，谁就能赢得市场的竞争优势。

被美国《时代》杂志誉为“本世纪伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比在《质量免费》一书中指出：过去质量之所以不能免费，是由于“没有第一次把事情做好”，产品不符合质量标准，从而形成了 “缺陷”。美国许多公司常常耗用相当于营业总额的15%~20%去消除缺陷。

中国作为“制造大国”，因产品质量造成的浪费和口碑问题十分突出。决定企业产品质量的因素有很多，其中最核心的有两点：一是企业的质量管理制度；另一个是标准，产品质量优异的行业引领者对质量标准的制定具有绝对话语权。

世界品牌实验室（World Brand Lab）将2018年度“质量引领特别大奖”颁发给海尔空调。其在2002年就获得了由中国质量认证中心颁发的全球第1号“CCC”认证证书。目前，中国空调业有24项国家标准，涉及空调产品性能、安全、可靠性、安装等，海尔就主导了21项。

成为行业质量标准的引领者，也让海尔空调收获了全球用户的口碑与品牌认可。数据显示，在中国本土市场，海尔磁悬浮中央空调连续12年稳居第1份额，海尔智能空调连续4年为中国市场第1。在美国，海尔空调和GE Appliances空调双品牌市场份额第1；欧睿国际发布的调研数据也显示，海尔已连续2年位居全球互联空调(包括智能空调)销量榜单第1名，“Haier牌”空调出口份额占比22%，位居中国自主品牌家用空调出口第一，成为掌握全球空调业话语权的“中国品牌”。

由此可见，提升产品质量不仅对企业发展有正面作用，对行业乃至国家也会产生重要影响。这让每一个目标全球市场的中国制造企业，都更加重视产品质量的提升，从传统“性价比”路线完成向国际品牌升级。

为及时应对5G出现及应用，迎合消费电子制造商间交流行业先进技术，全面提升电子产品出口质量需求，励展博览集团将与德国检测认证第三方机构TÜV莱茵携手，在第二十九届中国国际电子生产设备暨微电子工业展览会(NEPCON China 2019)同期举行消费电子质量标准论坛。欢迎手机，家电等消费电子制造商参与，共同探讨电子产业发展趋势，了解新时代下的国际质量标准，在国际挑战中打造更多的品牌传奇。

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（部分来源于壹观察，由NEPCON电子展整理编辑）

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